【我們真誠篇】
有位留美女士逛美國的一家百貨公司的時候，在進口步看見有一堆鞋子，旁邊的標價牌上寫著：“超級特價，只付一折即可穿回”。她拿起一雙鞋子一看，原價70美元的一雙充滿光澤的紅色皮鞋只要7美元，這簡直讓人不敢相信。她試了試覺得皮軟質輕，外觀也完美無瑕，她真是樂不可支。她把鞋捧在胸前，然后趕快呼喚服務小姐，服務小姐微笑地走過來：“您好，您喜歡這雙鞋？正好配您的紅外套！”她伸出手說，“能不能再讓我看一下。”她把鞋交給服務小姐，不禁擔心地問：“有什么問題嗎？價錢不對嗎？”那位服務小姐趕緊安慰說：“不，不！別擔心，我只是要確認一下是不是這兩只鞋。嗯，確實是！”“什么叫兩只鞋，明明是一雙啊”她迷惑不解地問。那位服務小姐誠實地說：“既然您這么中意，而且打算買了，我一定要把事情的真相告訴您。”服務小姐開始解釋：“非常抱歉！我必須讓您明白，它們真的不是一雙鞋，而且相同皮質，尺寸一樣，款式也相同的兩只鞋，雖然顏色幾乎一樣，但還是有點色差，我們也不知道是否以前賣錯了，或是顧客弄錯了，剩下的左右兩只正好湊成一雙，我們不能欺騙顧客，免得您回去以后，發現真相而后悔，責怪我們欺騙您，如果你現在知道了而放棄，您可以再選別的鞋子！”這真摯的一席話，哪有不讓人心軟的！何況，穿鞋走路，又不是讓人蹲著仔細對比兩邊色澤。她心里愈想愈得意，除下定決心買那兩“兩只”外，不知不覺又買了“兩雙鞋”時過幾年，那雙鞋仍是她的最愛。當朋友夸贊那雙鞋時，她總是不厭其煩地訴說那個動人的故事。惟一的后遺癥是每次她到紐約時，總要抽空到那家百貨公司捧回幾雙鞋。智慧分享：誰也不愿意被別人當傻瓜欺騙，尤其是花錢的顧客，留住顧客的心的方法就是以誠待人。
【我們勤奮篇】
天道酬勤
曾國藩是中國近代歷史上最有影響的人物之一，然而他小時候的天賦卻不高。有一天他在家讀書，對一篇文章重復不知道多少遍了，卻在一直朗讀，因為，他還沒有背下來。這時候，他家里來了一個賊，潛伏在他的屋檐下，希望等這個讀書人睡覺之后撈點好處。可是等啊等，就是不見他睡覺，還是翻來覆去地讀那篇文章。那個賊聽得大怒，實在忍不住了，跳出來說，“你這種水平還讀什么書”？然后將那文章背誦一遍，揚長而去！賊人很聰明，至少比曾國藩要聰明得多，但是他只能為賊，而曾國藩卻成為了中國近代史上很了不起的一個人。毛澤東非常欽佩曾國藩：“近代最有本事的一個人”。“勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才”。智慧分享：偉大的成功和辛勤的勞動是成正比的，有一分勞動就有一分收獲，日積月累，從少到多，奇跡就可以創造出來。沒有人能只依靠天分成功。上帝給予了天分，勤奮將天分變為天才。
【我們忠誠篇】
不同命運的兩匹馬
有一個人搬家，有兩匹馬各拉一輛大車，車上都裝了東西。前面的一匹走得很好，而后面一匹馬卻常常停下來，于是主人把后面一輛車上的貨挪到前面一輛車上一些，可后面那匹馬還是走走停停的。等到后面那輛車上的東西全都搬完了，后面那匹馬便輕快地前進，并且對前面那匹馬說：“你辛苦吧，流汗吧，你越是努力干，人家越是要折磨你”。來到車馬店的時候，主人說：“既然只有一匹馬拉車，我養兩匹馬干嗎？不如好好地喂一匹，把另一匹宰掉，總還能拿到一張皮吧。”于是，他便這樣做了。智慧分享：要忠于自己的工作，要為自己的所作所為承擔責任，這樣才能取得好的回報和最后的成功，否則終將會被企業所淘汰。
【我們合作篇】
一名教徒很想知道天堂是什么樣子。他問先知伊里亞：“地獄在哪里？天堂又在哪里？”伊里亞沒有回答他，而是拉著他的手領著他穿過了一個黑暗的過道，來到一個殿堂，他們走過了一個鐵門，走進了一間擠滿了人的大屋，這里有窮人也有富人，有的人衣不蔽體，有的人穿金戴銀。在屋子的中間，有一個熊熊燃燒的火堆，火堆上面吊著一個大湯鍋，鍋里的湯沸騰著，飄散著令人垂涎的香味，湯鍋的周圍，擠滿了面黃肌瘦的人。他們每個人手里都拿著一個好幾尺長的大湯勺。湯勺的一端是個鐵碗，勺柄是木制的，這些饑餓的人們圍著湯鍋貪婪地舀著，由于湯勺的柄非常長，湯勺也非常重，即使是非常強壯的人也不可能把湯喝進自己嘴里，而不得要領的那些人不僅燙了自己的胳膊和臉，還把身邊的人也燙傷了，于是，他們相互責罵，進而用湯勺大打出手。先知伊里亞對那個教徒說：“這就是地獄”！然后，他們離開了這屋子，通過另一條幽暗的過道走了好一陣子來到另一間屋子。同前面一樣，屋子中間有一個熱湯鍋，許多人圍坐在旁邊，手里拿著長柄湯勺，也是木制的柄鐵制的碗。除了舀湯聲外，只聽到靜靜地滿意的喝湯聲，鍋旁邊總保持兩個人，一個舀湯給另一個喝。如果舀湯的人累了，另一個就會拿著湯勺來幫忙。先知伊里亞對教徒說：“這就是天堂”。智慧分享：同樣的問題，解決的方式和方法決定了生活在天堂還是地獄。個人的力量有時是很有限的，而要解決這些問題的是取決于團隊的分工合作。
【我們有經營意識篇】
阿基勃特的經營意識
從前在美國標準石油公司里，有一位小職員叫阿基勃特。他非常關心公司的經營情況，經常主動去了解公司的經營業績、利潤率、成本費用點、公司股票等信息。他經常以自己力所能及的力量為公司節約成本，比如公司派他去出差，他盡量選擇便宜的旅館入住。他的同事開始嘲笑他：你又不是董事長，關心這些干什么，你還是多關心你的工資漲了沒有吧！阿基勃特絲毫不在意，終于公司董事長洛克菲勒知道了公司還有這么一個人，于是邀請他共進晚餐。后來，洛克菲勒卸任，阿基勃特成為第二任董事長。智慧分享：很多打工族都只是關心自己的工資，卻不關心企業的利潤和發展，孰不知一個沒有企業經營意識的人永遠只能做一個普通的打工族。只有當你站在老板的角度去關注公司的經營狀況時，你已經具備了當一個高級管理者的條件。
【我們力求完美篇】
你還可以做到第一
理查派克是運動史上贏得獎金最多的賽車選手。他第一次賽車回來時，興奮地對母親說：“有35輛車參賽，我跑了第二。”“你輸了！”母親毫不客氣地回答。“可是，”理查瞪大了眼睛，“這是我第一次參加比賽，而且賽車還這么多”。“兒子，”母親深情地說，“記住，你還可以做到第一”。接下來的20年中，理查稱霸賽車界。他的許多紀錄至今無人打破。問他成功的原因，他說，他從未忘記母親的教誨，凡事力求完美，在他為第二名沾沾自喜之時，幫他發現了他還可能是第一的希望。智慧分享：我們不一定能做到完美，但是我們以力求完美的態度去做人做事，始終都會有“第一”的希望！
【我們追求成效篇】
不拉馬的士兵
一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，到下屬部隊視察操練情況。他在幾個部隊發現一個相同的情況：在一個部隊操練中，總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下面，紋絲不動。軍官不解，詢問原因，得到的答案是：操練條例就是這樣要求的。軍官回去后反復查閱軍事文獻，
終于發現，長期以來，炮兵的操練條例仍遵循非機械化時代的規則。在過去，大炮是馬車運載到前線的，站在炮管下的士兵的任務是負責拉住馬的韁繩，以便調整在大炮發射后由于后坐力產生的距離偏差，減少再次瞄準所需要的時間。現在大炮的自動化和機械化程度很高，已經不再需要這樣一個角色了，而用馬車拉炮的時代也早就不存在了，但操練條例卻一直沒有做出及時調整，因此才出現了“不拉馬的士兵”。軍官的發現使他獲得了國防部的嘉獎。智慧分享：在工作中，我們要以追求成效為目標，盡量去發現影響我們工作成效的因素，并加以改進。
【我們從不想當然篇】
獅子與老虎的戰爭
獅子與老虎之間爆發了一場激烈的沖突，到最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣時，對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現在這樣”。老虎吃驚地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我。”在我們的銷售系統中，也經常有這樣的例子，我們的導購經常草率地從顧客的外形、裝扮來判斷顧客是否有購買力，從而“挑客”服務，認為不是我們目標顧客的沒有服務。事實上，現在的很多的顧客無法從外形和裝扮上判斷他的購買力，只有通過真誠細致的服務，才能挖掘顧客的購買能力。智慧分享：我們常常在不了解真相的情況下，自以為是的理解他人和事情，在了解到真實的情況后，你才知道事實跟你想象的根本不一樣。
【我們去繁就簡篇】
去繁就簡
小時，一個夏秋相交的午后，家門口的一棵柿子樹被一場罕見的大風攔腰折斷了。那棵樹枝繁葉茂，果實累累，所以很是讓人心痛。我問正在對樹嘆息的祖父，冬天風也好大啊，還那么冷，它怎么就沒被吹斷呢？祖父說，這樹毀就毀在枝葉太旺，招風啊！隨著經歷漸多，我才慢慢體會到祖父話中的意味。智慧分享：柿子樹在夏秋之際的斷折，是因為它在最繁華的時節，背負了太多的沉重。而在深秋或寒冬，華葉落去，果實卸下，生命歸于簡單而平靜，再面對風霜雪雨的襲擊時，就顯得無畏無懼，寧靜泰然了。人生何嘗不是如此？智慧，有時就是一種去繁就簡的境界。
【我們遵守承諾篇】
信守承諾
漢朝年間，有一個叫陳實的人。曾官太丘長。為人正直，為官清廉，深受百姓的愛戴和好評。有一天上午，陳實從街市返回的路上，恰好與曾一起供職的朋友意外碰面，兩人多年未曾謀面，格外親熱。酒過數巡之后，友人說：“不能接著再喝了，我差點忘了，明天我還得去郡府會一好友，還得早點回去準備行裝。”陳實呵呵一笑：“怎么這么巧，明天我剛好與你順路，也得去那辦點事”，于是兩人約定次日午日一塊上路，地點就在陳實家門前的大槐樹下。次日，陳實提前來到樹干前，等了一段時間，眼看著樹干底端的黑影漸漸東斜，午時已過。陳實想友人可能是有其他事情而不能同行或已經提前出發了，于是就獨自上路了。然而，就在陳實走了之后，他的友人終于到了，左看右看，卻不見陳實的影子，當即氣不打一處來，非要到他家去看個究竟問個明白。一到陳實家門口，看見他的長子正在家門口盡興玩耍。于是他例指桑罵槐，又像是自言自語地說道：“真不是人哪，約好一起出門的，卻又不等人。”陳實的長子剛滿7歲，名陳紀，是個人見人愛、非常懂事的孩子，等他父親的友人數落完后，小陳紀說：“你與我父親約定在午時，卻午時不來，則表示你不講信用；對孩子罵他的父親，則表示沒有禮貌。”鏗鏘數語，擲地有聲。那友人當即羞愧萬分，恨不得找個地洞鉆進去，
又想下車解釋。抬眼一看，小陳紀頭也不回地走進屋去了。智慧分享：每個人信守承諾可以確保任務的有效完成，以及對責任的勇敢擔當。如果一個人不能做到信守諾言，只會遭人恥笑！
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